Marketing

Uno de los mayores desafíos a los que te enfrentas como propietario de un ecommerce es mantener a tu clientes contentos y satisfechos. La importancia de la retención de clientes es muy alta dado que, como sabes, es mucho más barato volverle a vender a un cliente que ya te ha comprado, que hacer un…

Todos conocemos el poder del email marketing en negocios digitales en general y en tiendas online en particular. Con el esfuerzo que empleas en crear un solo contenido de una campaña de email marketing, puedes llegar a miles de personas de tu base de datos y conseguir muchas ventas. Ahora vamos un paso más allá…

Hoy te vengo a hablar del famosísimo funnel o embudo de ventas, archiconocido término de marketing, tan usado en los últimos tiempos. Pero, ¿realmente sabes que es un funnel de ventas y cómo crearlo para tu ecommerce?  Para eso estamos aquí, para que tengas todos los detalles que necesitas y puedas presumir de un embudo…

Del total de personas que acceden a tu tienda online, solo unas pocas añaden productos al carrito. Si hacen esto, es lógico pensar que piensan comprar, pero la realidad es que alrededor del 85% de los usuarios que añaden productos a la cesta, se van sin finalizar la compra, es decir: abandonan su carrito. Pero,…

¿Te imaginas que cada persona que accediera a tu tienda online comprara algo? ¡Eso es imposible!, pensarás, y tendrás toda la razón. Solo un porcentaje de ese total de usuarios que accedan a tu ecommerce acabarán comprando. Pues bien, eso justamente es la tasa de conversión en ecommerce, el porcentaje de visitantes que se convierten…

Recuerdo la primera vez que escuché eso de KPIs… ¡Me costó mucho entender qué diablos eran! El error, en mi opinión, está en que se explica qué son, cuando deberíamos concentrarnos en para qué sirven, ya que un KPI puede tener muchas formas pero sirve siempre para lo mismo: saber si tu objetivo, el que…

Se habla mucho de estrategias, tácticas, análisis, kpis… Pero de nada sirve todo esto si no tenemos previamente unos objetivos marcados en nuestro negocio. ¿Cómo vamos a saber si lo estamos haciendo bien o mal?, ¿a dónde era donde queríamos llegar con nuestra tienda? Podemos decir que nuestro objetivo es vender, vender más. Pero eso…

Nos cuesta muchísimo traer clientes potenciales hasta nuestra tienda. Es realmente complicado que añadan productos al carrito y llevarlos hasta la pantalla de pagos. Por eso es tan, tan frustrante, que esa persona que está a punto de hacer la preciada compra, se marche por donde vino sin llegar a abrir la cartera. Es justo…